Un saludo de navidad de nuestra directora.

Les deseamos unas felices, fiestas, regresamos el 14 de enero de 2019

 

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DESDE LA VENTA DEL PROYECTO, LAS CONSTRUCTORAS PUEDEN AFECTAR LA CONVIVENCIA DENTRO DE LAS COPROPIEDADES

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Para nadie es un secreto que una de las felicidades más grandes de cualquier ser humano es cumplir el sueño de adquirir vivienda propia, en la actualidad el proceso aparentemente es relativamente sencillo, los compradores de vivienda, ilusionados se enamoran del apartamento modelo, revisan el sector verifican elementos como vías de acceso, colegios cerca, rutas hacia el trabajo, número de habitaciones, como decorar su vivienda con las últimas tendencias de la moda, pero la verdad es que realmente no sabemos comprar inmuebles.

Este tema es demasiado relevante, y no se podrá abordar en un solo post, pero si quisiéramos referirnos al proceso de venta de los proyectos inmobiliarios y la importancia de corroborar que lo que indican los vendendores del proyecto sí se ajusta a la realidad del conjunto y unidad privada, ya que en ocasiones por vender más generan información errada, que con el paso del tiempo afecta a los compradores ya que se sienten engañados, y dentro de las asambleas un sin sabor que se deriva en problemas de convivencia convirtiendo a la casa de los sueños, en la artífice de sus mayores pesadillas.

Lo primero que usted debe conocer es que el Estatuto del consumidor, ley 1480 de 2011 tambien cobija a las constructoras y promotores de ventas de unidades inmobiliarias bajo el régimen de propiedad horizontal, al respecto se encuentran obligados a cumplir con el articulo 23, el cual sostiene:

Artículo 23. Información mínima y responsabilidad. Los proveedores y productores deberán suministrar a los consumidores información, clara, veraz, suficiente, oportuna, verificable, comprensible, precisa e idónea sobre los productos que ofrezcan y, sin perjuicio de lo señalado para los productos defectuosos, serán responsables de todo daño que sea consecuencia de la inadecuada o insuficiente información. En todos los casos la información mínima debe estar en castellano.”.

Que además, se encuentra prohibida la publicidad engañosa,

tal cualArtículo 30. Prohibiciones y responsabilidad. Está prohibida la publicidad engañosa.”.

 El anunciante será responsable de los perjuicios que cause la publicidad engañosa. El medio de comunicación será responsable solidariamente solo si se comprueba dolo o culpa grave. En los casos en que el anunciante no cumpla con las condiciones objetivas anunciadas en la publicidad, sin perjuicio de las sanciones administrativas a que haya lugar, deberá responder frente al consumidor por los daños y perjuicios causados.

Y que de incumplir con el Estatuto del consumidor, la Superintendencia de Industria y Comercio mediante La Dirección de Investigaciones de Protección al Consumidor podrá iniciar las investigación respectiva e imponer las multas a las cuales haya lugar luego de surtirse un debido proceso,

Es el caso de constructora VAVILCO, la cual fue multada en primera instancia por un valor de SEISCIENTOS DIECISÉIS MILLONES DE PESOS ($616.000.000.oo) a VAVILCO LTDA., por anunciar en forma engañosa como áreas comunes de un conjunto cerrado, zonas de cesión que pertenecen al Distrito Capital.

Durante el proceso la  Superintendencia  comprobó que VAVILCO LTDA anunciaba en la publicidad del proyecto habitacional BRANTEVILLA BOSQUE RESIDENCIAL que áreas como el Putting Green de golf, canchas de tenis y el sendero de trote hacían parte de las áreas comunes del conjunto cerrado, cuando en realidad se trataba de zonas de cesión que pertenecen al Distrito Capital, siendo de público disfrute.

Razón por la cual también ordeno a la constructora corregir la publicidad del conjunto BOSQUE RESIDENCIAL BRANTEVILLA, en este tenor La sanción se impuso para proteger el patrimonio de los consumidores y su derecho a recibir información veraz, completa y oportuna. (vea el extracto de la noticia aquí)

¿y que debo hacer?

Pero para evitarse este sin sabor, y sabiendo que en ocasiones las constructoras ( no todas hacemos la aclaración) utilizan engaños para hacer más atractivos sus proyectos, es importante que usted también asuma su carga de Sagacidad, es decir usted deberá actuar con astucia, procurando su total satisfacción en la compra que planea realizar.

Usted tiene derecho a verificar que el proyecto que se está vendiendo se ajuste a las licencias y permisos otorgados por la autoridad competente.

Podrá acceder a la licencia de urbanización, y además a los planos para verificar que eso que se ve tan lindo en la maqueta, y en los vídeos 3D realmente se ajuste a los permisos y licencias que avalan el proyecto.

Evítese un dolor de cabeza, que no le metan gato por liebre, y el mejor consejo que podemos darle ante la compra de su inmueble es sin duda “NO TRAGUE ENTERO.”

Un abrazo fraterno

DIANA CAROLINA RUIZ

administramos plata ajena…

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Séptimo día emitió el 11 de noviembre un programa dedicado a la propiedad horizontal bajo el título plata ajena, durante 48 minutos los periodistas intentaron realizar una radiografía sobre el panorama de la propiedad horizontal en Colombia, una radiografía que evidenció un desconocimiento total del régimen de propiedad horizontal (no solo por los periodistas, sino también por parte de los propietarios, residentes, y con vergüenza funcionarios como es el caso de la representante del Ministerio de Vivienda )

Hoy la Corporación P.H. quisiera hacer una reflexión sobre la necesidad de masificar este régimen especial de dominio, que en principio deberá conocer el propietario, es él quien debe manejarlo  ya que es su patrimonio el que se encuentra en juego.

Para nadie es un secreto, que el primer enemigo de la sana convivencia en las copropiedades, es la apatía de los propietarios en participar de forma correcta en la toma de decisiones dentro de su propiedad.

El primer responsable de su copropiedad, es el propietario, que toma decisiones en la Asamblea general de propietarios, en las imágenes del programa se muestra una asamblea en la cual es silenciado aquel propietario que quiere indagar cual es la dirección que va a tomar el presupuesto aprobado por ellos mismos,  el preguntar, el indagar, el querer mantenerse informado,  genera bandos dentro de la copropiedad, que al final del ejercicio desgastan la comunidad, la convivencia y por qué no, el bolsillo de los propietarios ( y no por que exista necesariamente un desfalco, sino también, porque entre demanda va y vine se ocupan los dineros del presupuesto en gastos de representación judicial que casi nunca están contemplados)

Seria, una falacia, negar una realidad que afronta la propiedad horizontal en la actualidad, la exposición que hay frente a personas que desconocen el régimen y deciden administrar sin darse cuenta que es una gran responsabilidad ya que en sus manos están presupuestos que pueden ser incluso más grandes que empresas colombianas exitosas y también los sueños de aquellos que con gran esfuerzo adquieren sus unidades privadas (bien sean unidades residenciales o comerciales)

Es una radiografía de un panorama que de seguir así se tornara más oscuro, pero se hace necesario ir más al fondo de tal situación, antes de continuar con este escrito, nos gustaría resolviera internamente los siguientes interrogantes:

  • ¿Qué tanto conoce usted como propietario sobre el régimen de propiedad horizontal?
  • ¿Participa usted en su asamblea de copropietarios?
  • ¿Sabe que es un consejo, cuál es su función y responsabilidad?
  • ¿Conoce su reglamento de propiedad horizontal?

Ante, ese panorama desolador el Dr. Antonio Hernandez Llamas director de IDPAC, sostiene de manera acertada que parte de la problemática que se presenta actualmente en las propiedades horizontales se derivan de:

  • Muchas veces no se escoge el administrador como debe ser.
  • No se preocupa por quien va a manejar sus recursos
  • Hay un amplio desconocimiento del régimen de propiedad horizontal

¿Pero qué hacer?

Los consejos finales dados en el programa para mejorar el panorama, tampoco se ajustan a la realidad, indicar por ejemplo que Las alcaldías locales y los centros de conciliación pueden resolver cualquier tipo de problema con su administrador, es una gran mentira, ya que las competencias de estas entidades no abarcan cualquier problemática y se encuentran limitadas a las funciones contenidas en la ley.

hombre-pensando-e1542121513108.pngAcudir a una lonja de propiedad horizontal ¿pero cuál? quien controla estas entidades, es más de lo mismo; de lo cual se quejan en el programa Séptimo día, es que definitivamente en río revuelto ganancia de pescador.

Para la Corporación P.H. el camino aún es muy largo, mientras el Gobierno nacional crea un ente de control, inspección y vigilancia para la propiedad horizontal, y ante su ausencia, consideramos que para evitar situaciones como las narradas en el programa séptimo día, se hace necesario:

  1. Romper el mito que la administración de la copropiedad es un proceso ajeno a los propietarios, es risible ver como en los procesos de formación, la comunidad se queja del consejo y de lo que sucede en la asamblea cuando son ellos quienes conforman el máximo órgano de administración, y que a su vez son los consejeros. Dejo claro el programa que las situaciones anómalas que se presentan en la administración afectan directamente a los propietarios.
  1. Capacitarse de forma continua, sobre lo que implica este régimen de propiedad, horizontal, ¿pero quienes?, todos los propietarios, finalmente si quieren evitar la hegemonía en los consejos (que también corrompe y genera situaciones de poder dañinas para la comunidad) esos cargos deberán rotarse entre quienes : PUES LOS PROPIETARIOS.
  1. Dejar atrás la guerra del centavo, es que contratar quien administra su patrimonio debe ser un proceso serio, y antes que se molesten mis lectores, en ocasiones es mejor contratar empresas serias con amplia trayectoria en el sector que cuenten con un equipo interdisciplinario que pueda orientar de mejor manera a las comunidades.
  1. Exigir pólizas de responsabilidad para quienes administran nuestros presupuestos, sin importar si la persona elegida es natural o jurídica, pero ojo a esto, sepa contratar la póliza y tenga en cuenta las condiciones de exclusión de las mismas,
  1. Si cuenta con revisor fiscal, por favor, páguele lo justo, pero que él cumpla con las funciones contenidas en el artículo 207 del código de Comercio.
  1. Y, finalmente, deje la APATÍA; participe en las asambleas, pero asista a ellas convencido que asiste a una reunión gerencial, (deje atrás esos espectáculos bochornosos que se presentan en estas reuniones, donde el que más grita o se impone, es el rey de la trifulca), recuerde que en esas reuniones usted está decidiendo el camino que tendrá por los próximos meses su copropiedad, lo que le costó años adquirir.

Es qué,  queridos lectores y estudiantes, lo que se encuentra en juego aquí es su patrimonio, los sueños de su vida, y el trabajo y sacrificio diario de su familia, por eso dejarlo en manos de inexpertos es un riesgo muy alto que no es menester correr.

Con un abrazo, fraterno y lleno de positivismo.

Diana Carolina Ruiz Muñoz

DIRECTORA CORPORACIÓN P.H.

La información, un elemento clave a la hora de administrar p.h.

En la actual sociedad del conocimiento, la información es un activo muy importante a la hora de realizar cualquier tipo de trabajo o emprendimiento, esto también es relevante a la hora de administrar propiedad horizontal.

Por esta razón, la Corporación P.H. le comparte 6 tips para consejeros y administradores, con el propósito que su función se realice de la mejor manera.

Una comunidad enterada de lo que sucede en la copropiedad colabora más con la administración.

The best thingsto donate

EL DERECHO DE PETICIÓN EN LA PROPIEDAD HORIZONTAL

Un lector de nuestro blog nos realizó la siguiente pregunta.

¿Debe la administración de una propiedad horizontal dar respuesta a los derechos de petición que realizan los copropietarios, teniendo en cuenta que el artículo 32 de la Ley 1755 de 2015 no incluye a las propiedades horizontales?

obligacionPara resolver el anterior interrogante, lo primero que se debe indicar es que el derecho de petición, es un derecho fundamental que se encuentra contenido en el artículo 23 de la Constitución Política de 1991, el cual indica que “toda persona tiene derecho a presentar peticiones respetuosas a las autoridades por motivos de interés general o particular y a obtener pronta resolución”

 Este derecho fundamental fue reglamentado por la ley 1755 de 2015, el cual en su artículo 32 sostiene lo siguiente:

Artículo 32. Derecho de petición ante organizaciones privadas para garantizar los derechos fundamentales. Toda persona podrá ejercer el derecho de petición para garantizar sus derechos fundamentales ante organizaciones privadas con o sin personería jurídica, tales como sociedades, corporaciones, fundaciones, asociaciones, organizaciones religiosas, cooperativas, instituciones financieras o clubes.

Como se puede observar, en el listado que se encuentra en el artículo 32 de la ley 1755 de 2015, no se menciona a la propiedad horizontal, razón por la cual algunas copropiedades se basan para negarse a dar respuesta a las peticiones respetuosas de los copropietarios, frente a este tema, es necesario mencionar que la sentencia T-333 de 2018 emitida por la Corte Constitucional, indico lo siguiente.

Inscribete en nuestra actualización de contratos en propiedad horizontal, cierre de inscripciones 5 de noviembre de 2018, toda la información aquí

“La acción de tutela es procedente cuando un copropietario o residente de una propiedad horizontal la presenta contra los órganos de administración de esta, pues el copropietario o residente se encuentra en una situación de subordinación ante los órganos de administración, por otro lado, una organización o institución privada vulnera el derecho de petición de una persona que se encuentran en subordinación frente a la primera cuando dicha persona presenta una solicitud y la entidad no emite una respuesta de fondo dentro del término legalmente establecido para ello.”

Para la Corte Constitucional la lista de organizaciones e instituciones privadas prevista en el artículo 32 de la Ley 1755 de 2015 no incluye a las propiedades horizontales. Esta lista no debe ser entendida como taxativa. El artículo 32 de dicha ley estatutaria establece expresamente la regla según la cual cualquier persona puede presentar peticiones para garantizar sus derechos fundamentales ante organizaciones privadas y provee una lista de ejemplos de organizaciones e instituciones frente a las que, a pesar de tratarse de particulares, es posible ejercer el derecho de petición.

Bajo esta línea jurisprudencial, la propiedad horizontal debe dar respuesta a los derechos de petición elevados no solo por los copropietarios sino también a los residentes, dentro de los términos previstos por la ley 1755 de 2015.

Puede leer la sentencia T-333 de 2018 aquí.

Hasta una próxima entrada.

Diana Carolina Ruiz Muñoz

Directora Jurídica

Corporación P.H.

¿En su copropiedad cobran por el uso del parqueadero común?

Tanto si su respuesta fue si o no, por favor lea atentamente lo siguiente.

En virtud de la ley del consumidor, ley 1480 de 2011, quien preste el servicio de parqueadero (sea persona natural o jurídica) deberá cumplir con las siguientes obligaciones.

Expedir un recibo del bien en el cual se mencione la fecha y hora de la recepción,

  • La identificación del bien,
  • El estado en que se encuentra y
  • el valor del servicio en la modalidad en que se preste.

la norma indica que para la identificación y el estado en que se recibe el bien al momento del ingreso, podrá utilizarse medios tecnológicos que garanticen el cumplimiento de esta obligación.

RECUERDE

Quien preste el servicio asume la custodia y conservación adecuada del bien y, por lo tanto, de la integridad de los elementos que lo componen, así como la de sus equipos anexos o complementarios, si los tuviere.

Cuando se trate de zonas de parqueo gratuito, el prestador del servicio responderá por los daños causados cuando medie dolo o culpa grave.

Estas obligaciones, también atañen a la propiedad horizontal, por eso se hace necesario tomar las medidas necesarias para cumplir con el mandato legal así como buscar alternativas que permitan prestar este servicio de la mejor manera.

Estudiemos esta y otras obligaciones de la propiedad horizontal en el curso de actualización de la Corporación P.H.

Frente a este tema, si quiere conocer la postura de la Superintendencia de Industria y Comercio, lo invitamos a leer la Sentencia  10927 de 01 de noviembre de 2017, en la cual sanciona a conjunto residencial pinar de la Fontana, por el no cumplimiento de estos requerimientos. puede descargar la sentencia aquí.

DIANA CAROLINA RUIZ MUÑOZ

CORPORACION P.H.